面倒なので電話だけで見積もり
引っ越しの際に見積りをお願いしますが、私は仕事が忙しくて時間が取れないことと、わざわざ家に来て頂いて荷物を見てもらうのが面倒だという思いで、電話で見積りをして頂ける引っ越し業者さんにお願いしたことがあります。電話口で、セミダブルベッドが１つ、洗濯機１つ、４０型のテレビが１台・・・というように、室内の家具、家電をすべて言っていきます。
目にしたものを順番に伝えているつもりですが、言い忘れてしまうこともあると思い、予想よりも段ボールの数は多めに申告していました。私は１人暮らしの方の荷物よりは多少多めの荷物かなあと思っていました。
引っ越しの日時も業者さんにお任せしたほうが安いので、お任せしていました。すると、私の引っ越しの日には、もう１件同じような地域への引っ越しがあったようです。私の家に荷物を取りに来て下さったときには、すでに別の方の荷物が積み込まれていました。そのトラックに私の荷物も積んで頂きます。
申告し忘れの荷物あった
荷物を運んで頂いていると、業者さんから「これって申告されてました？」と聞かれました。それは、観葉植物１つ、トイレのトイレットペーパーを収納する陶器の入れ物（置物）１つ、物干し竿１竿です。小さい物や室外にある物は忘れがちなので、気をつけていたつもりでしたが、やっぱり申告漏れが
ありました。トラックは２人分の荷物でいっぱいのようでしたが、大きな荷物ではないので、いいですよーと言って運んで下さいました。
荷物は翌日の午後に届く予定でしたので、私は先に、新しい家で待っていました。荷物が届き、すべて室内に運んで頂きます。洗濯機は設置もお願いしていましたが、係の方は排水のつなぎかたがわからなかったようで、何度も会社に連絡しながら設置していました。ＴＶの設定はなかったので、自分で電気屋さんにお願いしました。
荷物壊された。。。
すべての荷物が運び込まれたので、荷物を確認していると、トイレットペーパーを収納する陶器の入れ物が割れていました。「すいません、これ・・・」と業者さんに伝えると、業者さんは「もともと申告されていなかった物ですよね？あくまでも、サービスで運んだだけの品なので補償などはできません」と言われました。
確かに、申告漏れしていた品ですが、割れてしまって使用することはできません。とても気に入っていたものだったのでショックでしたし、業者さんの態度も、「申告してない自分が悪い」みたいな言い方をされたので、最後は嫌な感じで終わりました。やっぱり手間がかかっても見積りはしっかりした方がいいと思いました。そして、業者さん選びも大切です。
うｐ主から補足
この引っ越し屋の運び方は「混載」といいまして荷物量が比較的少ない方の荷物を数件分載せてまとめて運ぶという方法です。だからと言って荷物壊していい理由にはならないですが。あと面倒でも極力引っ越し業者の営業には見積もりに見に来てもらったほうがいいと思います。
この記事はあくまで個人の感想であり特定の業者などを批判するものではありません。また状況が変わっている可能性もあります。お部屋を借りるというのは決して安い買い物ではありませんので最終的な判断はお客様の責任で行っていただきますようお願いします。
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